Pogosta vprašanja

1. Registrirajte se v B2B spletno trgovino preko te povezave.
2. Po uspešni registraciji boste prejeli potrditveno e-pošto, kjer si boste ponastavili geslo.
3. BTS Company bo prilagodil vaše cene, tako da boste v spletni trgovini videli svoje individualne cene.

1. Na strani za prijavo v spletno trgovino kliknite na povezavo "Ali ste pozabili vaše geslo?".
2. Vnesite svoj e-poštni naslov, povezan z vašim uporabniškim računom.
3. Na vaš e-poštni naslov boste prejeli povezavo za ponastavitev gesla. Kliknite na to povezavo.
4. Sledite navodilom na zaslonu za nastavitev novega gesla.

Dodajanje interne številke naročila pri oddaji naročila:

• Ko nadaljujete na „Blagajno“ v zadnjem koraku naročanja, poiščite polje „Številka naročila“ in vnesite svojo interno številko.
• Poleg tega lahko vsaki posamezni postavki naročila dodate interno opombo.

1. Prijavite se v spletno trgovino BTS B2B.
2. V meniju izberite "Moji podatki".
3. Kliknite na "Odprte dobave" za ogled podrobnosti naročil in stanja dostave.

1. Izberite izdelke in jih dodajte v nakupovalno košarico.
2. Nadaljujte na blagajno in izberite naslov dostave.
3. Pred oddajo naročila vnesite kodo kupona v polje "Uporabi popust".
4. Kliknite "Uporabi popust" in zaključite naročilo.
5. Želite odstraniti kupon? Kliknete na polje »Prekliči kupon«

Ne, naknadno unovčenje kupona po oddanem naročilu ni mogoče. Preverite pri svojem komercialistu.

• Preverite natančnost vnosa kode kupona.
• Preverite pogoje unovčenja kupona, kot so veljavnost in omejitve.
• Če težave ostajajo, se obrnite na podporo strankam BTS Company.

Če poskušate unovčiti več kuponov v istem naročilu, je pomembno vedeti naslednje:

• Če poskušate unovčiti več kuponov v istem naročilu, je pomembno vedeti naslednje:
• Kombiniranje kuponov ni dovoljeno:
• V enem naročilu je mogoče unovčiti le en kupon. Če ste že vnesli en kupon, ne boste mogli dodati drugega.
• Če imate več kuponov, jih boste morali uporabiti v ločenih naročilih.

Trenutno so vse dostave brezplačne razen volumskih pošiljk, ki se ji obračuna po veljavnem ceniku.

Za naročila z volumenskimi pošiljkami se poštnina zaračuna po rednem ceniku.

Naslov svojega podjetja za dostavo lahko sporočite svojemu komercialistu oz. sporočite našemu oddelku B2B.

Ponudbo si sami lahko ustvarite tako, da naredite naročilo po standardnem postopku, v zadnjem koraku preden oddate naročilo pa kliknete na levo ikono »USTVARI PONUDBO«. Vaša ponudba vas nato počaka v rubriki »Moji podatki« → »Moje aktualne ponudbe«, kjer jo lahko natisnete ali realizirate.

Artikli v košarici (če košarice ne shranite) vas počakajo 14 dni, potem se košarica avtomatsko zbriše.

Novega uporabnika lahko dodate v rubriki »Moji podatki« → »Moj račun« → »Uporabniki podjetja«.

Določite jih lahko v rubriki »Moji podatki« → »Moj račun« → »Vloge in dovoljenja«. Tukaj lahko nastavite omejitve, npr.:

• 0 pomeni omejitev za vsa naročila.
• 500 EUR – uporabnik lahko naroča do tega zneska brez potrditve.
• Če je polje prazno, lahko uporabnik naroča brez omejitev.